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IT服務(wù)外包

IT SERVICE OUTSOURCING

為什么選擇IT服務(wù)外包

工作效率提升

有助于IT部門精力放在核心業(yè)務(wù)上提升企業(yè)員工工作效率

降低IT成本

優(yōu)化IT成本結(jié)構(gòu)，降低總體TCO全面降低IT系統(tǒng)運維成本

服務(wù)水平提升

對新業(yè)務(wù)，新應(yīng)用能及時快速響應(yīng)、企業(yè)IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，提高業(yè)務(wù)效率

減少崗位編制

客戶專注于自身業(yè)務(wù)，隨時可以平穩(wěn)快速擴張，創(chuàng)造更多業(yè)務(wù)價值

降低安全隱患

統(tǒng)一運維管理，IT管理正規(guī)化提升業(yè)務(wù)及IT安全性

IT管理智慧化

整合分支系統(tǒng)和數(shù)據(jù)共享，降低IT系統(tǒng)復(fù)雜度與管理難度，助力業(yè)務(wù)高速發(fā)展

IT服務(wù)外包-為企業(yè)量身定制

定位：一站式IT服務(wù)解決方案

基于ITIL的管理理念，為客戶提供高質(zhì)量的運維管理解決方案和自由的服務(wù)管理和監(jiān)控系統(tǒng)，為用戶提供專業(yè)的運維外包服務(wù)，幫助客戶提高運維管理水平

力豪IT服務(wù)架構(gòu)

IT服務(wù)外包價值

客戶價值

根據(jù)需要選擇所需的服務(wù)或者全面服務(wù)
提升IT系統(tǒng)的管理能力到新的高度
集中精力在業(yè)務(wù)方向
最終獲得SLA的保障
運維難題

人員短缺、技能不足
系統(tǒng)多，設(shè)備數(shù)量和種類多
流程不完善、缺乏規(guī)范
交付內(nèi)容

一二線技術(shù)團隊
通過專業(yè)認(rèn)證的技術(shù)工程師
完善的流程規(guī)范文檔
服務(wù)價值

硬件、軟件、業(yè)務(wù)系統(tǒng)基礎(chǔ)三個層面的完整服務(wù)
通過監(jiān)控系統(tǒng)和IT服務(wù)管理，實現(xiàn)對服務(wù)的全面管理
通過容災(zāi)系統(tǒng)和其他輔助系統(tǒng)，完善對業(yè)務(wù)核心的支持服務(wù)

服務(wù)產(chǎn)品范圍

主機產(chǎn)品

IBM zSeries\iSeries\pSeries

IBM\HP\Huawei\DELL x86(Windows\Linux)
存儲產(chǎn)品

IBM TotalStorage 全系列盤陣、帶庫

HP \SUN全系列盤陣、帶庫

IBM\HDS\EMC\Huawei系列存儲產(chǎn)品

Brocade\Cisco SAN設(shè)備
網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品

Cisco全系列網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品

Huawei全系列網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品

H3C全系列網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品
安全產(chǎn)品

深信服、天融信、綠盟、CheckPoint、Juniper等全系列產(chǎn)品

服務(wù)內(nèi)容

服務(wù)產(chǎn)品范圍

服務(wù)內(nèi)容

維護服務(wù)

規(guī)劃、安裝和測試

運行\(zhòng)配置\日志監(jiān)控檢查和分析

問題、故障分析和排除服務(wù)

版本升級和補丁安裝

數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)
優(yōu)化服務(wù)

整體性能概要分析

內(nèi)存\IO指標(biāo)分析和調(diào)優(yōu)

數(shù)據(jù)庫參數(shù)配置分析和調(diào)優(yōu)
遷移服務(wù)

設(shè)計遷移實施方案

設(shè)計遷移測試計劃并進(jìn)行測試

提交遷移技術(shù)文檔